Wer wir sind

Big enough to deliver, small enough to care.

Als Systemintegrator unterstützen wir Unternehmen dabei, in der digitalen Welt immer einen Schritt voraus zu sein. Unser Portfolio bestehend aus UCC, Enterprise Networks und Contact Center Lösungen ist weltweit einsetzbar – und das on-premise oder als hybride Cloud. Damovo unterhält lokale Niederlassungen in Europa und bietet weltweite Services in mehr als 120 Ländern an. Unabhängig von der Branche und dem Standort geben wir unseren 2.000 Kunden seit 40 Jahren genau die Werkzeuge an die Hand, die sie benötigen, um ihre Performance kontinuierlich zu verbessern.


Für die fachliche Unterstützung unseres regionalen Fieldserviceteams mit Dienstsitz in Neu-Isenburg suchen wir schnellstmöglich einen Techniker/System Engineer VOIP UC (m/w)

Ihre Aufgaben

  • Technische Bearbeitung von Incidents, Change Requests sowie Remote Managed Service Support Level 1-3
  • Mitarbeit im Field Service bei der Implementation und im Service
  • Erbringung von Betriebsleistungen an den bei Damovo für den Eigenbedarf betriebenen Systemen
  • Unterstützung der Presales Organisation bei technischen Detailfragen zur Erstellung von Lösungsdesigns
  • Erstellung spezifischer Dokumentationen und deren Pflege
  • Nutzung von Netzwerk Monitoring Lösungen, MaaS

Der Produktfokus liegt hierbei auf dem UC Portfolio des Herstellers Mitel und der im Betriebsumfeld eingesetzten 3rd Party Applikationen.

 

Ihr Profil

  • Eine abgeschlossene Berufsausbildung z.B. als Kommunikationselektroniker oder IT-Systemelektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation/ Berufserfahrung
  • Sie sind vertraut im Umgang mit den Mitel Unified Communications Produkten
  • Erfahrungen im Umgang mit Microsoft Betriebssystemen und grundlegendes Verständnis im Bereich Routing/Switching runden Ihr Profil ab
  • Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
  • Sie sind flexibel, belastbar und arbeiten gerne im Team
  • Es ist für Sie selbstverständlich, kompetent und zuverlässig mit ihren Kunden und Kollegen zu kommunizieren
  • Sie haben Spaß daran, sich engagiert in neue Technologien einzuarbeiten

Ihre Perspektiven

  • eine abwechslungsreiche und spannende Tätigkeit in einem zukunftsorientierten, internationalen Unternehmen
  • überdurchschnittliche Entfaltungsmöglichkeiten durch hohen Gestaltungsfreiraum bei flachen Hierarchien
  • ein erfahrenes Team, das Sie jederzeit unterstützt
  • gemeinsame Events zur Förderung des Teamgeists
  • Bedarfsorientierte, kompetente Weiterbildung inkl. Zertifizierung
  • Interessantes Vergütungs-und Sozialpaket

Gerne bieten wir auch jungen Berufseinsteigern mit entsprechender Grundqualifikation eine Chance.

Ihr Ansprechpartner

Damovo Deutschland GmbH & Co. KG
Gabriele Pfitzer
+49 211/ 8755 - 4188