Wer wir sind

Big enough to deliver, small enough to care.

Als Systemintegrator unterstützen wir Unternehmen dabei, in der digitalen Welt immer einen Schritt voraus zu sein. Unser Portfolio bestehend aus UCC, Enterprise Networks und Contact Center Lösungen ist weltweit einsetzbar – und das on-premise oder als hybride Cloud. Damovo unterhält lokale Niederlassungen in Europa und bietet weltweite Services in mehr als 120 Ländern an. Unabhängig von der Branche und dem Standort geben wir unseren 2.000 Kunden seit 40 Jahren genau die Werkzeuge an die Hand, die sie benötigen, um ihre Performance kontinuierlich zu verbessern.


Für die fachliche Unterstützung unseres Onsite Teams für einen unserer Key Kunden in Frankfurt suchen wir schnellstmöglich einen System Engineer (m/w) mit Erfahrung im Bereich von Cisco Unified Communications.

Ihre Aufgaben

  • Technische Bearbeitung von Incidents, Change Requests, sowie Remote/Onsite Managed Service
  • Unterstützung der Field Service Organisation bei der Implementierung der kundenspezifischen UC-Lösung
  • Support für den Damovo 3rd Level und das Cisco TAC
  • Unterstützung der Presales Organisation bei technischen Detailfragen zur Erstellung/Optimierung der Lösung
  • Erstellung spezifischer Dokumentationen und deren Pflege
  • Nutzung von Netzwerk Monitoring Lösungen, MaaS
  • Teilnahme am Bereitschaftsdienst (24x7)

Der Produktfokus liegt hierbei auf der Cisco CUCM und den adaptierten Third Party Applikationen (z.B. IPC, PRTG).

Ihr Profil

  • Eine abgeschlossene Berufsausbildung z.B. als Kommunikationselektroniker oder IT-Systemelektroniker oder eine vergleichbare Qualifi-kation/Berufserfahrung.
  • Sie sind vertraut im Umgang mit dem Cisco Unified Communications Manager und verfügen möglicherweise über eine CCNA/CCNP Voice Zertifizierung.
  • Kenntnisse zu VoIP Infrastrukturen.
  • Erfahrungen im Umgang mit Microsoft und Linux Betriebssystemen und Netzwerkgrundlagen runden Ihr Profil ab.
  • Sie verfügen über gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
  • Sie sind flexibel, belastbar und arbeiten gerne im Team.
  • Es ist für Sie selbstverständlich, kompetent und zuverlässig mit ihren Kunden und Kollegen zu kommunizieren.
  • Sie haben Spaß daran, sich engagiert und ständig in neue Technologien einzuarbeiten.

Ihre Perspektive

  • eine abwechslungsreiche und spannende Tätigkeit in einem zukunftsorientierten, internationalen Unternehmen
  • überdurchschnittliche Entfaltungsmöglichkeiten durch hohen Gestaltungsfreiraum bei flachen Hierarchien
  • ein erfahrenes Team, das Sie jederzeit unterstützt
  • gemeinsamen Events zur Förderung des Teamgeists
  • ein modernes Büro mit Kaffee- und Getränke-Flatrate, Obstkorb und vielen anderen Extras
  • Teambüros statt Großraumatmosphäre inkl. Lounge

Gerne bieten wir auch Berufseinsteigern auf dem Wege nach oben mit entsprechender obiger Grundqualifikation eine Chance.

Ihr Ansprechpartner

Damovo Deutschland GmbH & Co. KG
Gabriele Pfitzer
+49 211/ 8755 - 4188