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Für die fachliche Unterstützung unseres Onsite Teams für einen unserer Key Kunden in Düsseldorf suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Techniker (m/w/d) mit Erfahrung im Bereich Avaya.

Ihre Aufgaben

  • technische Bearbeitung von Incidents, Change Requests, sowie Remote / Onsite Managed Service
  • Unterstützung der Field Service Organisation bei der Implementierung der kundenspezifischen UC-Lösung
  • Support für den Damovo 3rd Level und das Avaya Support Team
  • Unterstützung der Presales Organisation bei technischen Detailfragen zur Erstellung / Optimierung der Lösung
  • Erstellung spezifischer Dokumentationen und deren Pflege
  • Nutzung von Netzwerk Monitoring Lösungen
  • Teilnahme am Bereitschaftsdienst (24x7)

Der Produktfokus liegt hierbei auf der Avaya Aura und den adaptierten Third Party Applikationen.

Was wir suchen

  • eine abgeschlossene Berufsausbildung z.B. als Kommunikationselektroniker oder IT-Systemelektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation/Berufserfahrung.
  • vertrauter Umgang mit dem Avaya Aura und ein entsprechende Kenntnisse auf anderen  UC Plattformen.
  • Kenntnisse zu VoIP Infrastrukturen.
  • Erfahrungen im Umgang mit Microsoft und Linux Betriebssystemen und Netzwerkgrundlagen runden Ihr Profil ab.
  • gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Was Sie erwartet

  • ein sicherer Arbeitsplatz in einem unbefristeten Anstellungsverhältnis
  • eine abwechslungsreiche und spannende Tätigkeit in einem zukunftsorientierten, internationalen Unternehmen
  • überdurchschnittliche Entfaltungsmöglichkeiten durch hohen Gestaltungsfreiraum bei flachen Hierarchien
  • ein erfahrenes Team, das Sie jederzeit unterstützt
  • gemeinsame Events zur Förderung des Teamgeists
  • ein modernes Büro mit Kaffee- und Getränke-Flatrate, Obstkorb und vielen anderen Extras

Gute Gründe zu uns kommen

Big enough to deliver, small enough to care.

Wir vereinfachen die Art und Weise, wie Menschen kommunizieren. Untereinander, mit Institutionen und zunehmend auch mit künstlicher Intelligenz. Wir implementieren Kommunikationslösungen der weltweit führenden UC-Anbieter Avaya, Cisco, Mitel und Microsoft. Als einziger ITK-Dienstleister in Europa sind wir mit den höchsten Akkreditierungen dieser Hersteller ausgezeichnet. Wir sind seit 40 Jahren im Geschäft und durch unser starkes Wachstum bestens für die Zukunft gewappnet. Mit über 500 Mitarbeitern sind wir in 120 Ländern weltweit aktiv.

Noch Fragen?

Haben Sie noch Fragen zu Ihrem möglichen Eintritt? Gabriele Pfitzer beantwortet gerne Ihre Fragen. Damovo Deutschland GmbH & Co. KG Gabriele Pfitzer +49 211/8755-4188 gabriele.pfitzer@damovo.com

Ansprechpartner

Gabriele Pfitzer