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Für die fachliche Unterstützung unseres Onsite Teams für einen unserer Key Kunden in Frankfurt suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Techniker (m/w/d) mit Erfahrung im Bereich von Cisco Unified Communications.

Ihre Aufgaben

  • technische Bearbeitung von Incidents, Change Requests, sowie Remote/Onsite Managed Service
  • Unterstützung der Field Service Organisation bei der Implementierung der kundenspezifischen UC-Lösung
  • Support für den Damovo 3rd Level und das Cisco TAC
  • Unterstützung der Presales Organisation bei technischen Detailfragen zur Erstellung/Optimierung der Lösung
  • Erstellung spezifischer Dokumentationen und deren Pflege
  • Nutzung von Netzwerk Monitoring Lösungen, MaaS
  • Teilnahme am Bereitschaftsdienst (24x7)
  • Der Produktfokus liegt hierbei auf der Cisco CUCM und den adaptierten Third Party Applikationen (z.B. IPC, PRTG).

Was wir suchen

  • eine abgeschlossene Berufsausbildung z.B. als Kommunikationselektroniker oder IT-Systemelektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation
  • vertrauter Umgang mit dem Cisco Unified Communications Manager und möglicherweise über eine CCNA/CCNP Voice Zertifizierung
  • Kenntnisse zu VoIP Infrastrukturen
  • Erfahrungen im Umgang mit Microsoft und Linux Betriebssystemen und Netzwerkgrundlagen 
  • gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Was Sie erwartet

  • einen sicheren Arbeitsplatz mit einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
  • eine gelebte Work-Life Balance
  • einen individuellen Entwicklungsplan mit Weiterbildungen inkl. Zertifizierungen
  • abwechslungsreiche Aufgaben in einem Team mit extrem starkem Zusammenhalt
  • eine Kultur der offenen Türen, in der sich jeder duzt
  • ein Handy zur Privatnutzung
  • ein JobRad

Gute Gründe zu uns zu kommen

Big enough to deliver, small enough to care.

Wir vereinfachen die Art und Weise, wie Menschen kommunizieren. Untereinander, mit Institutionen und zunehmend auch mit künstlicher Intelligenz. Wir implementieren Kommunikationslösungen der weltweit führenden UC-Anbieter Avaya, Cisco, Mitel und Microsoft. Als einziger ITK-Dienstleister in Europa sind wir mit den höchsten Akkreditierungen dieser Hersteller ausgezeichnet. Wir sind seit 40 Jahren im Geschäft und durch unser starkes Wachstum bestens für die Zukunft gewappnet. Mit über 500 Mitarbeitern sind wir in 120 Ländern weltweit aktiv.

Noch Fragen?

Haben Sie noch Fragen zu Ihrem möglichen Eintritt? Gabriele Pfitzer beantwortet gerne Ihre Fragen. Damovo Deutschland GmbH & Co. KG Gabriele Pfitzer +49 211/8755-4188 gabriele.pfitzer@damovo.com

Ansprechpartner

Gabriele Pfitzer