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Zur Verstärkung unseres Consulting Teams und für die erfolgreiche Umsetzung von Beratungs- und Kundenprojekten suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

   Customer Success Manager (m/w/d) 

für unseren Standort in Düsseldorf.

Ihre Aufgaben

  • Umsetzung und Weiterentwicklung des Akzeptanzmanagements für unsere Kunden
  • Präsentation der Damovo Programmatik beim Kunden
  • Durchführen von Workshops
  • Herausarbeiten von Kundenzielen und einer entsprechenden Metrik
  • Erarbeitung von technisch unterstützten Umsetzungsvarianten
  • Erstellen von Drehbüchern und Skripten
  • Regieführung und Produktion von Videos 
  • Weiterentwicklung der Beratungsinhalte
  • Nachhaltiger Dialog mit dem Kunden

 

Was wir suchen

  • Bewerber mit einem wirtschaftswissenschaftlichen akademischen Abschluss, gerne mit Schwerpunkt Wirtschaftspsychologie
  • Affinität für moderne IT-Technologien
  • Analytisch-konzeptionelle Fähigkeit und Verständnis für Prozesse
  • Kommunikations-, Präsentations- und Moderationsstärke
  • Teamgeist, Engagement und Spaß an projektbezogener Mobilität
  • Bereitschaft, kreative Ideen und neue Kunden zu entwickeln
  • Reisebereitschaft
  • gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

 

Was Sie erwartet

  • ein sicherer Arbeitsplatz in einem dynamischen, internationalen Umfeld
  • ein interessantes Vergütungs- und Sozialpaket
  • ein attraktiver Dienstwagen, auch zur Privatnutzung
  • die Möglichkeit, auch im Homeoffice zu arbeiten
  • eine eigenständige Aufgabe mit viel Gestaltungsspielraum

 

Gute Gründe zu uns zu kommen

Big enough to deliver, small enough to care.

Wir vereinfachen die Art und Weise, wie Menschen kommunizieren. Untereinander, mit Institutionen und zunehmend auch mit künstlicher Intelligenz. Wir implementieren Kommunikationslösungen der weltweit führenden UC-Anbieter Avaya, Cisco, Mitel und Microsoft. Als einziger ITK-Dienstleister in Europa sind wir mit den höchsten Akkreditierungen dieser Hersteller ausgezeichnet. Wir sind seit 40 Jahren im Geschäft und durch unser starkes Wachstum bestens für die Zukunft gewappnet. Mit über 500 Mitarbeitern sind wir in 120 Ländern weltweit aktiv.

Noch Fragen?

Haben Sie noch Fragen zu Ihrem möglichen Eintritt? Gabriele Pfitzer beantwortet gerne Ihre Fragen. Damovo Deutschland GmbH & Co. KG Gabriele Pfitzer +49 211/8755-4188 gabriele.pfitzer@damovo.com

Ansprechpartner

Gabriele Pfitzer