Zur Verstärkung unseres Professional Service Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort in Berlin einen Professional Service Engineer (m/w/d).
Professional Service Engineer (m/w/d)
Deine Aufgaben bei uns
- Analyse und Bearbeitung von 2nd Level Tickets im Bereich Unified Communications (UC) für unsere Kunden
- Service der UC Lösungen beim Kunden vor Ort sowie remote
- Eigenverantwortliche Implementierung von UC Systemen, Netzwerk Lösungen, Servern und Applikationen wie beispielweise Call Center oder Voicemail
- Enge Zusammenarbeit mit internen Teams und Kunden zur effizienten Problemlösung
Was Du mitbringst
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich IT, Telekommunikation oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im 2nd Level Support für Unified Communications (UC)
- Kenntnisse zu strukturierter Gebäudeverkabelung und Fernmeldetechnik
- Kenntnisse im Bereich Routing / Switching und im Umgang mit Microsoft und Linux-Betriebssystemen
- Analytisches Denken und ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Kundenorientierung und Kommunikationsstärke für den direkten Kontakt mit unseren Kunden
Was Dich erwartet
- Smart Working: Hybrides Arbeiten mit Zeiten die am besten zu Deinem Privatleben passen. Und on top: Bis zu 90 Arbeitstage pro Jahr aus dem Ausland arbeiten!
- Mobilitätsförderung: Nutze unser JobRad-Angebot für Deine täglichen Fahrten oder genieße den Komfort des Deutschlandtickets mit unserem Zuschuss.
- Die Damovo Kultur: Entfalte Dein volles Potenzial in einem innovativen und internationalen Umfeld mit flachen Hierarchien, und Duz-Kultur.
- Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten: Regelmäßige Weiterbildungen sowie kostenfreie Babbel-Sprachkurse gehören für uns dazu.
- Attraktive Konditionen: Ein marktgerechtes Gehaltspaket, 30 Urlaubstage sowie Sonderurlaub bei familiären Anlässen sorgen für die richtige Work-Life Balance. Darüber hinaus unterstützen wir Dich bei Deiner Altersvorsorge.
Great reasons to join Damovo - Big enough to deliver, small enough to care.
Bei Damovo zählt Dein Beitrag – und die Möglichkeit, Arbeit so zu gestalten, dass sie zu Dir passt. Was Damovo verbindet, ist eine Kultur des Vertrauens, der Zusammenarbeit und der Offenheit – mit flachen Hierarchien und direkter Kommunikation. Mit einem globalen Team von knapp 600 Mitarbeitenden mit vielfältigen Erfahrungen und Perspektiven sind wir stolz drauf, von Natur aus vielfältig und bewusst inklusiv zu sein. Wir wissen: Die individuellen Sichtweisen und Talente unserer Mitarbeitenden sind die Grundlage für Innovation und Erfolg. Deshalb setzt Damovo auf ein respektvolles, unterstützendes und inklusives Arbeitsumfeld, in dem sich alle willkommen fühlen und ihr Potenzial entfalten können. Damovo steht für Chancengleichheit. Vielfalt ist für uns selbstverständlich und wir fördern eine Arbeitsatmosphäre, in der alle die gleichen Chancen haben – unabhängig von ethnischer Herkunft, Religion, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Nationalität, Alter oder individuellen körperlichen und gesundheitlichen Voraussetzungen.
Ansprechpartner
Luisa Nengel Specialist Talent Acquisition
