Für die Unterstützung unseres Service Delivery-Teams suchen wir für unsere Niederlassung Neu Isenburg schnellstmöglich einen Junior Service Delivery Manager (m/w/d).

Deine Aufgaben bei uns

  • Verantwortung für den Service Operation Prozess bei unseren Kunden
  • Lieferung, Entwicklung und Vermarktung von vertraglichen Dienstleistungen und Servicekonzepten bei unseren Kunden
  • Teilnahme an regelmäßigen Service Meetings
  • Erstellung und Präsentation der vereinbarten KPI´s
  • Support der Sales Organisation bei der Entwicklung der Kunden
  • Durchführung von Service-Präsentationen
  • Durchführung von Workshops

Was Du mitbringst

  • Eine abgeschlossene Berufsausbildung mit dem Schwerpunkt Technik oder ein Hochschulstudium im Umfeld der Informationstechnologie
  • Erste einschlägige Berufserfahrung in der ITK Branche
  • Fundierte Erfahrung im Bereich Service
  • Erfahrung im Bereich Managed Service, Maintenance im IT-Umfeld, Customer Help Desk, ITIL und portbasierte Preismodelle „Pay per use“
  • Spaß daran, sich engagiert in neue Themen einzuarbeiten und Serviceangebote beim Kunden zu präsentieren
  • Betriebswirtschaftliche Basiskenntnisse
  • Sicheren Umgang mit den MS Office Programmen
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Einen Pkw-Führerschein

Was Dich erwartet

  • Ausge­wogene Work-Life-Balance
  • Vielfältige Entwick­lungs­möglich­keiten
  • Home-Office Möglich­keit
  • Attraktives Vergütungs­paket
  • Flexible Arbeits­zeiten
  • Firmen­handy
  • Fitness­programme
  • Jobrad
  • Dienst­wagen
  • Mitarbeiter­events
  • Sprachtraining

Gute Gründe zu uns zu kommen

Big enough to deliver, small enough to care.

Bewegte Zeiten! Wir suchen Verstärkung, auch und gerade in diesen für uns alle neuen Zeiten. Als Teil von Damovo bist Du ganz vorne mit dabei, das #NEWNORMAL zu gestalten. Wir haben über 50 Jahre Erfahrung in der Implementierung innovativer Kommunikationslösungen. Alle reden über Home Office - wir ermöglichen es mit sicheren und erprobten Technologien der weltweit führenden Hersteller Avaya, Cisco, Mitel und Microsoft und Unify.

Dich erwartet eine offene Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen und Freiräumen zur Verwirklichung eigener Ideen. Mit über 650 Mitarbeitern sind wir als ITK-Systemintegrator in 150 Ländern weltweit aktiv.

Ansprechpartner

Noch Fragen?
Hast Du noch Fragen zu Deinem möglichen Eintritt? Luisa beantwortet gerne Deine Fragen.

Damovo Deutschland GmbH & Co. KG
Luisa Nengel